Konto stilllegen und Löschung beantragen

Die Android-App „FSRoadmap Ausbildungsheft“ (Paket de.fsroadmap.app) wird Ihnen unmittelbar vom Plattformbetreiber angeboten, nicht von Ihrer Fahrschule; die dort angezeigten Ausbildungsinhalte stammen von Ihrer Fahrschule. Die App bietet selbst keine Kontoerstellung. Ein QR-Konto legt die Fahrschule direkt an; daneben kann sie einen persönlichen Einladungslink für eine einladungsbasierte Webregistrierung ausgeben. Unabhängig vom Anlageweg können Sie die Stilllegung Ihres Kontos und die Löschung der zugehörigen Daten auch ohne App beantragen.

Was gelöscht wird – und was nicht. Gelöscht wird Ihr Zugang: Anmeldung, Sitzungen auf allen Geräten und die damit verbundenen Zugangsdaten. Ihre Ausbildungsunterlagen bleiben für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert, sind für den normalen Zugriff gesperrt und werden danach gelöscht. Ihre Fahrschule ist zu dieser Aufbewahrung verpflichtet und kann sie nicht durch eine Schaltfläche in Ihrem Konto aufheben. Aus demselben Grund berührt der Antrag keine offenen Forderungen.

Antrag ohne App stellen

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die bei Ihrer Fahrschule für Sie hinterlegt ist. Sie erhalten dorthin einen achtstelligen Bestätigungscode. Erst mit diesem Code wird der Antrag wirksam – so ist sichergestellt, dass niemand ein fremdes Konto stilllegen kann.

Keine Zugangsdaten senden: Bitte schicken Sie niemals ein Passwort, einen QR-Anmeldecode, ein Sitzungstoken oder eine Ausweiskopie. Für die Identitätsprüfung genügt der Code, den wir an die bereits hinterlegte Adresse senden.



Beim bloßen Öffnen dieser Seite werden keine Antragsdaten übertragen; das Formular sendet dabei nicht automatisch Daten. Erst beim Absenden wird Ihre Eingabe an unseren Server übermittelt. Der Bestätigungscode geht ausschließlich an die bereits hinterlegte Adresse – eine hier abweichend eingegebene Adresse erhält nichts. Was dabei verarbeitet wird und welcher Dienstleister die Nachrichten versendet, steht in der Datenschutzerklärung.

Kein Zugriff auf die hinterlegte Adresse? Bei einem reinen QR-Konto ohne E-Mail-Adresse ist gar keine Adresse gespeichert, an die ein Code gehen könnte. Dann stellen Sie den Antrag bitte in der App – dort sind Sie bereits angemeldet und Ihre Identität ist damit nachgewiesen – oder direkt bei Ihrer Fahrschule, die Sie persönlich identifizieren kann. Die Kontaktdaten des Plattformbetriebs stehen im Impressum.

Was nach dem Antrag geschieht

  1. Der Bestätigungscode an die hinterlegte Adresse weist Ihre Berechtigung nach und ordnet den Antrag dem richtigen Konto zu. Bei Konten ohne hinterlegte E-Mail-Adresse übernimmt die Fahrschule die persönliche Identifikation.
  2. Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung wird das Fahrschülerkonto archiviert. Bestehende App- und Webzugänge können dann nicht mehr für den Datenabruf verwendet werden; der Zugang endet damit sofort.
  3. Sie erhalten unmittelbar eine Eingangsbestätigung mit einem Aktenzeichen und dem Datum, bis zu dem der Antrag bearbeitet wird (einen Monat, Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Auf diese Nachricht können Sie antworten.
  4. Nicht mehr erforderliche Zugangs- und Komfortdaten werden nach der Prüfung gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage ihre Aufbewahrung verlangt.
  5. Gesetzlich vorgeschriebene Ausbildungsaufzeichnungen werden für den normalen Zugriff gesperrt aufbewahrt. Nach § 31 Abs. 3 FahrlG beträgt die Frist fünf Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem der Unterricht abgeschlossen wurde; § 6 Abs. 2 FahrlG-DV verlangt die Löschung der im Rahmen der Ausbildung erhobenen personenbezogenen Daten fünf Jahre nach Ausbildungsabschluss.
  6. Die endgültige technische Bereinigung wird protokolliert, muss aber weiterhin manuell ausgelöst und organisatorisch kontrolliert werden; sie läuft noch nicht vollständig automatisch.
  7. Wird eine Datensicherung wiederhergestellt, werden die gelöschten Datensätze anhand einer Sperrliste erneut gesperrt und gelöscht. Sicherungen selbst werden nicht nachträglich verändert.

Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch benötigt werden, können im erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden. Freitexte in bestehenden Datensätzen und bereits an externe Kalender übertragene Einträge werden durch die derzeitige technische Kontobereinigung nicht in jedem Fall automatisch entfernt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Lokale Daten auf Ihrem Gerät

Eine serverseitige Stilllegung kann zwischengespeicherte Daten auf einem ausgeschalteten oder dauerhaft offline betriebenen Gerät nicht aus der Ferne entfernen. Wenn die App noch installiert ist, können Sie sich abmelden oder die App-Daten über Android löschen; auch eine Deinstallation entfernt den lokalen App-Speicher.

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